Revolut oficiālā vietne šī nav pirmā reize, kad to redzu, studējot dažādus brokerus. Tāpēc tagad nolēmu tam pievērst īpašu uzmanību un sīkāk analizēt šī uzņēmuma darbību. Galu galā uzņēmums oficiāli pastāv kopš 2015. gada. Ar ko nodarbojas šis projekts, kāds ir brokeris, kāds par to ir reālo klientu viedoklis? Tālāk es sniegšu detalizētas atbildes uz visiem šiem jautājumiem. Padalīšos arī ar savu personīgo viedokli par to, vai Revolut vispār vajadzētu uzticēties.
Oficiālās vietnes aizpildīšana
Kopējais iespaids par šo portālu ir diezgan pozitīvs. Šī viennozīmīgi nav īstermiņa vienas lappuse, kas steigā tapusi, lai vēlāk nebūtu žēl pēc kāda laika no tās atteikties. Dizains ir standarta – viss krāsains un pievilcīgs, ir daudz pozitīvu toņu un vilinošu piedāvājumu. Ir pat iespēja ziedot labdarībai, kas brokerim ir nedaudz netipiski.
Pirmā lieta, kas mani brīdināja, bija informācija, ka, iespējams, 25 miljoni cilvēku jau ir Revolut brokera klienti. Ļoti apšaubāms skaitlis, jo šis uzņēmums acīmredzami nav iekļauts šī tirgus segmenta līderu sarakstā. Un jebkurš pārspīlēts fakts nenonāk brokera rokās, kuram īsti nav ko slēpt no potenciālajiem lietotājiem.
Vēl viens trūkums ir skaidrs uzsvars uz angliski runājošo mērķauditoriju. Tirgotāji un investori no Krievijas Federācijas un NVS šeit noteikti nav īpaši gaidīti.
Starp citu, vietnes izvēlne nav no vienkāršākajām. Šeit ir viegli apjukt, ja esat jauns un īsti nezināt, ar ko sākt. Man radās iespaids, ka Revolut vairāk orientējas uz pieredzējušu auditoriju ar lielu naudu, kas noteikti var ieguldīt tirgū nopietnu naudu. To var rakstīt kā mīnusu, jo labam brokerim ir jānodrošina maksimālas attīstības iespējas katram tirgus dalībniekam neatkarīgi no viņa pieredzes finanšu jomā. Nav arī apmācības kā tādas. Bet ir daudz informācijas par akcijām, dāvanām, balvām utt. Kopumā kopējais iespaids par vietnes apmeklējumu ir vidējs.
Revolut brokera pozitīvās un negatīvās puses
Izanalizējot visus brokera mājaslapā norādītos piedāvājumus un nosacījumus, es izveidoju sarakstu ar šī uzņēmuma priekšrocībām un trūkumiem. Tie ir parādīti zemāk esošajā tabulā.
Stiprās puses |
Vājās puses |
Papildus standarta darījumiem ar vērtspapīriem ir iespēja strādāt ar dārgmetāliem un kriptovalūtām. |
Tagad tikai ES iedzīvotāji var tirgoties ar akcijām. |
Nav komisijas maksas par tirdzniecības konta atvēršanu un uzturēšanu. |
Neviena uzraudzības iestāde neregulē dārgmetālu un kriptovalūtu tirdzniecību. Faktiski brokerim šajā jautājumā ir tiesības patvaļīgi mainīt spēles noteikumus. Un neviens viņam neko nedarīs. |
Daži tarifu plāni neparedz komisijas maksu klātbūtni. |
Investīciju portfelim nav uzticības pārvaldības. Tas liek domāt, ka šajā uzņēmumā strādā ne tik lieli speciālisti. Turklāt tas būtiski ierobežo lielo klientu iespējas. |
Minimālais iegādājamo akciju skaits ir 0,00000001. |
|
Nav stingru prasību minimālajai depozīta summai. |
|
Ir pieejama tiešsaistes tērzēšana visu diennakti, lai mobilajā lietotnē sazinātos ar atbalsta pārstāvi. |
|
Ir sociālās tirdzniecības iespēja. Nepieredzējuši tirgus dalībnieki var kopēt veiksmīgāku profesionāļu darījumus. |
Kā redzat, Revolut pakalpojumi šobrīd ir pieejami tikai ārvalstu pilsoņiem. Un tas ir milzīgs trūkums krievvalodīgajai auditorijai, kurai ir tikai viņu dzimtā pilsonība. Tāpat nevaru teikt, ka šis brokeris piedāvā plašu līdzekļu klāstu naudas pelnīšanai biržā. Tas diezgan lielā mērā ierobežo spēlētājus aktīvu izvēlē. Un šis arī viņam neder.
Atsauksmes no reāliem klientiem
Nolēmu iepazīties ar reālu lietotāju viedokli, kuri atvēra tirdzniecības kontu pie Revolut brokera. Lielākā daļa no tiem, diezgan gaidīts, bija rakstīti svešvalodā. Ir neliels skaits atsauksmju krievu valodā.
Atsauksmes Revolut ir dažādas. Daži tika rakstīti atklāti pēc pasūtījuma. Sāpīgi tur valdīja liels entuziasms, ko diez vai rakstīs cilvēks, kurš vienkārši tirgojas tirgū caur starpnieku firmu. Turklāt dažās atsauksmēs tika apgalvots, ka sadarbības laikā ar Revolut viņi nekad nav cietuši zaudējumus. Un tas arī rada lielas šaubas. Galu galā pat izcilākais tirgotājs vismaz dažreiz saskaras ar neparedzētiem zaudējumiem, pat ja tie ir minimāli.
100% veiksme šeit vienkārši nevar būt. Un brokeris faktiski neko nevar garantēt, jo viņš neuzņemas nekādu atbildību par darījumu rezultātu.
Izanalizējot atsauksmes, kas man šķita visīstākās, es saņēmu šādu negatīvo punktu sarakstu:
- Sūdzības par nekvalitatīvu atbalsta darbu. Daudzi klienti apgalvo, ka atbildes gaidīšana no Revolut tehniskā atbalsta jau pats par sevi ir liels panākums, jo viņi atbild reti. Bet arī no viņiem ir gandrīz neiespējami iegūt skaidras atbildes uz jebkuru jautājumu.
- Pietiekamu finanšu instrumentu trūkums. Diezgan adekvāta prasība, ņemot vērā to, ka šobrīd ir daudz aktīvu. Un lielākā daļa brokeru cenšas piedāvāt saviem klientiem maksimālas iespējas nopelnīt.
- Krāpšana ar anonīmām kartēm. Daži Revolut klienti apgalvo, ka ir piedzīvojuši tiešu krāpniecību no brokera puses. Viņi pārskaitīja naudu uz šīs organizācijas anonīmajām kartēm (kartes tiek reklamētas oficiālās vietnes galvenajā lapā), un pēc tam viņi nevarēja tās atgūt. Grūti noteikt, cik ļoti tas ietekmē paša brokera darbiniekus. Tomēr pats brīdis jau sasprindzina.
- Sūdzības par kontu un kontu bloķēšanu. Dažos profesionālos forumos es atradu atsauksmes, kurās lietotāji apgalvoja, ka brokeris bez redzama iemesla vienkārši bloķēja viņu kontus ar labu bilanci. Tajā pašā laikā atbalsts ir ierobežots līdz tāda paša veida abonēšanas gadījumiem.
- Apgalvo, ka Revolut ir parasta "virtuve", nevis pilnvērtīgs brokeris. Tas ir diezgan reāli, jo mūsdienu firmas, kurām nav pilnvērtīga uzraudzības iestāžu regulējuma, bieži vien grēko šādi.
- Nepamatota līdzekļu norakstīšana no kontiem. Ir arī dažas atsauksmes. Klienti raksta, ka Revolut brokeris vienkārši atskaita summu no konta, to nekādi nepaskaidrojot. Sazināšanās ar tehnisko atbalstu nedeva nekādus rezultātus.
Izpētījis visus plusus un mīnusus, rezumēju. Brokeris Revolut, iespējams, darbojas jau vairāk nekā gadu. Taču sūdzību un negatīvo atsauksmju pārbagātība, kā arī neiespējamība pašreizējā dienā sadarboties ar klientiem no krievvalodīgo segmenta uzņēmumam godu nedara. Es neiesaku sazināties ar šo brokeri. Visticamāk, pilnvērtīga regulējuma trūkums ir iespēja krāpnieciskām darbībām pret šī uzņēmuma klientiem.